O plavbě

PŘED NALODĚNÍM

Doprava do přístavu

Vlastní automobilová doprava

Většina klientů se do místa vyplutí dopravuje osobním automobilem. Rádi Vám proto zajistíme parkování přímo v přístavu na hlídaném parkovišti společnosti MSC. Rezervaci místa na hlídaném parkovišti v přístavu si vyžádejte při podpisu cestovní smlouvy. Pro rezervaci uveďte SPZ, druh a barvu vozidla.
Předpokládané ceny za parkování:
Benátky, Janov……..15 EUR/den
Poplatky za parkování se platí v hotovosti na místě.
Pro plavby  po severní Evropě lze zajistit parkování automobilu v přístavu Kiel.

Letecká doprava

U plaveb, se kterými jste zakoupili letenku v rámci balíčku, je zajištěn také transfer z letiště. Letenky lze zajistit také individuálně. Možnosti a ceny letenek na vyžádání.
Pro klienty využívající leteckou dopravu je možné zajistit transfer z letiště Benátky do přístavu Benátky, z letiště Miláno a Janov do přístavu Janov a zpět na letiště.
Cena transferu:
Letiště Benátky – přístav Benátky  30€/osoba
Letiště Janov – přístav Janov   32€/osoba
Letiště Miláno – přístav Janov  60€/osoba

Autobusová doprava

Lze využít i dopravu autobusem z Vídně z nádraží Westbahnhof. Autobusy jsou vypravovány ke každé plavbě z přístavů Janov a Benátky. K dispozici do 5 pracovních dnů před odjezdem, poté na vyžádání.
Cena:
Vídeň - Janov  195€/osoba
Vídeň – Benátky  135€/osoba

Hotely v přístavu

Ve všech evropských i světových přístavech Vám můžeme zajistit jednorázové ubytování před plavbou i po ukončení plavby. Budete-li si chtít dovolenou prodloužit, zajistíme vám ubytování na libovolný počet nocí.

Nalodění

Než se vydáte na cestu, obdržíte od naší cestovní agentury lodní lístek (voucher), obvykle e-mailem, na vyžádání poštou. Nezapomeňte si tento lodní lístek vytisknout a vzít s sebou. Najdete na něm všechny důležité údaje o čase odbavení a vyplutí, číslo kajuty, atd.
Nalodění začíná v čase uvedeném na vašem lodním lístku. Všichni cestující se však musí dostavit k lodi nejpozději 2 hodiny před vyplutím. Odbavení cestujících končí hodinu a půlpřed vyplutím, s výjimkou amerických přístavů, kde končí 2 hodiny před vyplutím.
Postup při naloďování:
1. Předejte svá zavazadla příslušným pracovníkům obsluhy, kteří je dopraví přímo do vaší kajuty. Všechna zavazadla předem opatřete štítkem, na kterém uveďte jméno a příjmení, název lodě, číslo kajuty, datum vyplutí a přístav, ze kterého vyplouváte.
2. S lodním lístkem a cestovním dokladem (pasem) jděte k odbavovací přepážce.
3. Po kontrole dokumentů obdržíte palubní kartu. Tuto kartu budete na palubě lodi používat k otevírání kajuty, k úhradě plateb za fakultativní výlety, za útratu v baru a k platbě za všechny služby, jež jsou poskytovány za poplatek. Tuto kartu budete také předkládat při opuštění lodi v přístavech a při opětovném návratu na loď.
4. S palubní kartou nastoupíte na loď, kde budete uvítání personálem a uvedeni ke své kajutě. Po nalodění je pro vás připraven oběd v bufetové restauraci.
5. Nyní již můžete vychutnávat poznávání lodě a využívat všech jejích vymožeností.
6. V den nalodění buďte připraveni, že se před večeří ozve siréna, vyzývající všechny nové námořníky k nácviku záchranné evakuace. Jděte do své kajuty, ve své skříni najdete záchranné vesty, tyto si oblečte a shromážděte se na místě k tomu pro vás určeném. Místo vašeho shromáždění je uvedeno na vaší palubní kartě i na vašich záchranných vestách.

Cestovní dokumenty a víza

U všech plaveb bez výjimky, tedy i u plaveb po zemích EU se musí účastníci plavby před naloděním prokázat cestovním pasem platným minimálně ještě 6 měsíců po předpokládaném návratu z plavby a to včetně dětí. Nelze cestovat na občanský průkaz!Toto pravidlo platí také pro děti všeho věku. Pouze na plavbách po Evropě mimo Chorvatska mohou být děti do 5 let zapsány v pase rodičů.
Za dodržení všech úředních předpisů a požadavků platných pro návštěvu zemí, v nichž má konkrétní plavba plánované zastávky, je zodpovědný klient a je nutné mít veškerá víza a dokumenty vyřízené a připravené před nastoupením na plavbu. Pro plavby zahrnující jakýkoli vstup na území USA je nutné mít elektronické vstupní povolení (tzv. ESTA), případně vízum do USA. Podmínkou získání elektronického vstupního povolení je biometrický pas.
Pro vstup na území Ruské federace je rovněž nutné vízum. Vzhledem k procesním pravidlům nastaveným ruskými úřady je vízum zahrnuto v ceně fakultativních výletů. Pokud plánujete v ruských přístavech opustit loď, musíte si zakoupit fakultativní výlet, jinak nebudete vpuštěni na pevninu.

Zavazadla

Cestující, kteří se do místa nalodění dopravují letecky, se musí řídit předpisy letecké společnosti. Pro lety po Evropě platí zpravidla váhové omezení 20 kg na osobu.
Před naloděním obdržíte při lodním terminálu přívěsky na svá zavazadla, které na své kufry připevníte. Lodní personál poté dopraví vaše zavazadla přímo do vaší kajuty.
Za poškození či ztrátu zavazadel či jejich obsahu ručí na základě mezinárodních dohod lodní společnost. Toto ručení je však omezeno podobně, jako je tomu u leteckých společností. Doporučujeme proto mít cennosti, drahá zařízení, léky, doklady a peníze u sebe v příručním zavazadle. Pro příruční zavazadla platí, že je zakázáno na loď přinášet potraviny a nápoje. Pouze při nalodění je povoleno přinést si v hlavním zavazadle nápoje v omezené míře (max.0,7 l). Při zastávkách během plavby platí při návratu na loď absolutní zákaz donášení potravin a nápojů jakéhokoliv druhu. Potraviny a nápoje, které zakoupíte mimo loď, budou zabaveny. Alkohol, který zakoupíte v přístavech, vám personál uskladní a vydá večer před vyloděním.

Ceny plaveb a sleva za včasný nákup

Katalogové ceny, uvedené u jednotlivých plaveb, se vztahují na plné jízdné za nejnižší kategorii ubytování, tedy vnitřní kajutu bez okna. Za vnější kajutu s oknem, s balkonem nebo apartmány jsou příplatky. Příslušnou aktuální cenu vám na požádání zjistíme.
Ačkoliv i u plaveb jsou nabídky Last Minute k dispozici, stává se, že s blížícím se datem vyplutí nejsou již volné nejlevnější kategorie kajut či rodinné kajuty s možností ubytování dětí.
Proto vám doporučujeme využít nabídky First Moment, neboli včasnou rezervaci, která se vztahuje na rezervace více než 6 měsíců před vyplutím. Tyto ceny jsou výrazně levnější, až o 30-45%. Vaše dovolená může stát mnohem méně, než byste si dokázali představit!
Včasná rezervace je to nejvýhodnější, co vám můžeme nabídnout. Nenechávejte proto rezervaci vaší plavby na poslední chvíli.
I když nebudete rychlí natolik, abyste dosáhli na cenu za včasnou rezervaci, máte stále šanci na zvýhodnění díky dynamické cenové nabídce „Best Price Today“ (nejlepší cena dnes). Dle časového předstihu před plavbou a dostupnosti jsou k dispozici zvýhodněné ceny a tyto se časem mění, až se s blížícím datem odplutí dostanou na 100 % katalogové ceny. Aktuální cenu vám rádi zjistíme při vaší rezervaci.

Akce rodina a děti do 18 let zdarma

Okružní plavba je ideální možností pro rodiny s dětmi, jak strávit dovolenou a poznávat svět společně. Pro naše malé námořníky a jejich rodiče máme jedinečnou nabídku: Děti do dovršení 18.roku mají plavbu zdarma. Podmínkou je sdílení kajuty se dvěma platícími dospělými. Děti platí pouze za letenky a transfery, pokud jsou požadovány. Děti jsou ubytovány na palandách v kajutě se svými rodiči, nebo na rozkládací sofa v apartmánech. Vaše lůžka ke spaní připravuje váš steward během večeře. Ráno během snídaně uvede opět vaši kajutu do původního stavu.
Kdo by si přál větší soukromí pro sebe i své děti a zároveň zůstat jako rodina pohromadě, může využít propojených kajut, tzn.dvou vedlejších kajut propojených dveřmi. Tato možnost je poskytována jen na některých lodích a vztahuje se na ni samostatná cena. Rodinné kajuty rezervujte s dostatečným předstihem, neboť bývají velmi rychle vyprodány.
Pokud cestuje jeden dospělý s jedním dítětem ve stejné kajutě, má dítě možnost cestovat za 60% z ceny dospělého. Tato možnost je na vyžádání.

ŽIVOT NA PALUBĚ

Ubytování

Ubytování můžete být v kajutách vnitřních (bez okna), vnějších s oknem, vnějších s balkonem, případně v apartmá s balkonem. Rozlohy kajut se pohybují u vnitřních kajut kolem 13 m2, u vnějších kajut s oknem od 13 m2, u lodí MSC Fantasia a MSC Splendida až 17-20 m2. Vnější kajuty s balkonem se pohybují mezi 18 – 22 m2, apartmá s balkonem 25 – 29 m2 či více. Cena plavby se bude odvíjet dle zvolené kategorie ubytování. Ať už zvolíte kteroukoliv kategorii, máte zaručený jednotný vysoký standard: manželská postel (s možností rozdělit na 2 jednotlivá lůžka), klimatizace, koupelna s WC a sprchou (u apartmá s vanou), šatník, televizor, rádio, telefon, připojení na internet (za poplatek), minibar a trezor.
Během plavby se bude o vaši kajutu starat kajutový steward, který 2x denně (ráno a večer) vaši kajutu uklidí, doplní zásoby, vymění ručníky.
V některých kajutách je k dispozici 3. a 4. lůžko (přistýlka). Ve vnitřních i vnějších kajutách s oknem jsou tato lůžka sklápěcí (patrová), u kajut a apartmánů s balkonem jsou to samostatná lůžka. Na vyžádání je možné poskytnout dětskou postýlku.
V nabídce jsou i kajuty pro tělesně postižené osoby se vším potřebným vybavením.

Stravování

Jídlo na našich plavbách je zážitkem!
Stravování probíhá formou rozšířené plné penze, která se skládá ze snídaně, oběda, odpoledního občerstvení, večeře a půlnočního bufetu. Voda a některé nealkoholické nápoje z automatů včetně čaje a kávy z automatu jsou k dispozici během snídaně a oběda zdarma. Snídaně a oběd se podává v bufetové restauraci formou bohatého bufetu, lze také zvolit servírované v restauracích. Večeře se podává servírovaná v hlavní restauraci ve dvou směnách. Vaši směnu a název restaurace, kde bude pro vás rezervovaný stůl najdete uvedeny na vaší palubní kartě. U večeře vás bude obsluhovat váš osobní číšník. Večeře se skládá z několika chodů a je společenskou událostí, proto se požaduje přiměřené oblečení. V denním programu, který každý den obdržíte do své kajuty, naleznete nejen časy podávání jednotlivých jídel, ale také doporučené oblečení k večeři na daný den. Od pánů se však v každém případě požadují dlouhé kalhoty, jistá tolerance existuje jen vůči dětem. Nejméně slavnostní je tzv. „Casual“ oblečení, čili všední, ležérní. Vyšší standard je oblečení „Informal“, neformální, nejlépe košile bez kravaty. Jednou až dvakrát týdně je stanoveno oblečení „Formal“, čili pánové tmavé obleky s kravatou, ženy se mohou předvést ve svých večerních róbách. Ale přílišnou přísnost u formálního večera nemusíte očekávat (kromě dodržování dlouhých kalhot u pánů), důležité je, abyste se cítili dobře a společenský večer si užili. Ti, kteří se chtějí formalitám některý večer vyhnout, mohou alternativně navštívit bufetovou večeři v bufetové restauraci. Pro zájemce jsou k dispozici také další specializované restaurace, kde je vyžadována rezervace a jsou placené. Tyto restaurace á la carte jsou tematicky zaměřené a nabízejí širokou škálu kuchyní: italské regionální speciality, francouzskou či mexickou kuchyni i exotické asijské chutě.
Postaráno o vás bude i v případě, že se rozhodnete zůstat část dne ve vaší kajutě. Pokojový servis vám jídlo doručí do vaší kajuty. Tuto službu si lze objednat telefonicky přes recepci.

Speciální diety

Kuchaři nezapomínají ani na strávníky se speciálnimi dietními požadavky. Na vyžádání při rezervaci lze zajistit většinu speciálních dietních menu, včetně vegeteriánské stravy.
Společnost MSC Cruises spolupracuje také s cateringovou společností pro celiakii, která dodává bezlepkovou stravu do restaurací na lodích MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra a MSC Poesia při plavbách po Středomoří a severní Evropě . Na ostatních lodích jsou k dostání balené označené bezlepkové  potravinářské výrobky, jako zákusky, sušenky, rohlíky, dorty a pečivo.

Bary a kavárny

Nezapomenutelným zážitkem během plavby je také široký výběr barů a kaváren, z nichž každá vás zavede do zcela jiného světa. Nabízí se vám Coffee bary s pravou italskou kávou, Martini bary evokující atmosféru klasického amerického baru, Jazz bary se speciální řadou nápojů a koktejlů, sportovní bary s TV sportovními přenosy, tropické bary, lázeňské bary, Tex-Mex restaurace. Během dne si své nápoje můžete vychutnat i na horní otevřené palubě u bazénů v tzv. Pool barech.
Milovníci vína si také přijdou na své ve vinných barech výběrem ze široké škály reprezentativních italských a francouzských značek, rovněž ve standardních restauracích se nabízí široká nabídka vín od stovky výrobců.
Pro kuřáky jsou vyhrazeny speciální, velmi elegantní prostory, tzv. Cigar Rooms, kde se nabízejí alkoholické nápoje.
Večerní návštěvu některých barů vám zpříjemní živá hudba různých žánrů. Přesný časový rozpis hudebních produkcí najdete v denním plánu, doručovaném každý den do vaší kajuty.
Nápoje v barech a kavárnách a rovněž jídla ve speciálních á la carte restauracích nejsou zahrnuty v ceně plavby a budou připsány na váš účet, který je nutno uhradit na konci plavby. V závěrečném vyúčtování je k celkové sumě za útratu v barech a kavárnách připočítán a podrobně rozepsán příplatek pro obsluhující personál (spropitné) ve výši 15%. Proto není nutné platit obsluze žádné spropitné.

Minibar

V každé kajutě je k dispozici minibar. Cena nápojů je uvedená v ceníku. Na stolku v kajutě rovněž najdete 2 minerální vody 1,0 litru, které jsou zpoplatněny dle ceníku minibaru. Tyto vody jsou vám k dispozici a jsou doplňovány pokojovou službou stejně jako minibar. Platba za zkonzumované nápoje v kajutě je připočítána na vrub vaší karty a bude splatná při závěrečném vyúčtování.

Sport a hry

 Nabídka her a sportovních aktivit během plavby na moři je velmi pestrá. Hosté mohou používat moderní fitness zařízení (možnost osobního trenéra). Na palubě naleznete  běžeckou dráhu s úchvatným výhledem, multifunkční sportovní hřiště (tenis, basketbal, volejbal, malý fotbal), místnost pro kulečníkovou hru shuffle, stolní tenis, bazény a vířivky. Na některých lodích se nachází také minigolf.
V denním plánu najdete také rozpis na cvičení jógy, aerobiku či aqua aerobiku. Během plavby se organizují turnaje ve stolním tenisu, tenisové a volejbalové zápasy, maškarní plesy a soutěže krásy, případně soutěže v hraní bridže, kanasty a společenských her. Zúčastnit se můžete také hry Bingo a vyhrát hezké ceny.

Zábava

Během dne probíhají většinou v prostorech u bazénu různé animační programy, hry, vyuka tanců, cvičení aqua aerobiku a pod. Podrobný program naleznete každý den v denním programu.
Po večeři můžete svůj večer zahájit na představení v divadle, která jsou koncipována multikulturně a nabízejí pestrý koktejl hudby, zpěvu, tance, akrobacie a ohromující výpravy.
Poté můžete pokračovat návštěvou barů a kaváren, které jsou otevřené do pozdních nočních hodin. Živá hudba v barech hraje povětšinou od 18.hod. Můžete naslouchat kapelám různých žánrů nebo pianistům, zazpívat si karaoke, zatančit si při taneční hudbě nebo navštívit noční klub s diskotékou. Animační tým také nabízí pozdní večerní program a výuku různých tanečních stylů.
Vášnivé hráče rulety a pokeru zcela jistě přiláká lodní kasino. Milovníci karetních her se můžou sejít na partičku v karetním salonu.
K občerstvení v pozdních nočních hodinách vám poslouží půlnoční bufet.

Zábava pro děti a mládež

Dětem je věnována zvláštní péče a pozornost. Na každé lodi jsou vyhrazené prostory a zařízení pro děti a mládež. Denně se tisknou programy pro děti a jsou k dispozici v dětském centru Children’s Center.
Bezplatná zábava je organizována pro děti ve 3 věkových kategoriích:
- Mini Club pro děti od 3-6 let
- Junior Club pro děti od 7-12 let
- Teen Club je určen pro náctileté od 13-17 let.
Organizace zábavy se neomezuje jen na dětské centrum, ale vždy je tu záruka profesionálního a starostlivého dohledu.
V Mini Clubu si můžete nechat hlídat své nejmenší ratolesti, zatímco si vychutnáte výlet na pobřeží či jiné činnosti na palubě lodi.
Na všech lodích je k dispozici speciální dětské menu.

Pro teenagery jsou určeny herní prostory a také teenagerská diskotéka. Teen Club nabízí program hudby, sportovních turnajů, týmových her, tance, kvízů a speciálních akcí.
Pro všechny je k dispozici herna s videoautomaty s pestrou škálou akčních, motoristických a sportovních simulátorů a her.

Teen karta

Tenn karta je předplacená karta, která teenagerům otevírá cestu do světa zábavy a k občerstvení. Je určena pro děti a náctileté mladší 18 let. Nabízí se za 30 nebo 50 Euro (dolarů) a lze ji použít k nákupům a útratě na lodi. Váš teenager si může vyzkoušet, jak chutná nezávislost a přitom máte pod dohledem, kolik utratí.
Podle zvolené karty získáte bonus ve výši 5 EUR (karta za 30 EUR) nebo 10 EUR (karta za 50 EUR)
K zakoupení Teen karty stačí vyplnit formulář a odevzdat ho na recepci na lodi. Zakoupená karta bude ihned doručena do vaší kajuty.
Vezměte prosím na vědomí, že zůstatek na této kartě se po ukončení plavby nevyplácí.

Relaxace a wellness

Na všech lodích vám budou zdarma k dispozici bazény, brouzdaliště a vířivky, pro děti také skluzavky nebo tobogány. K odpočinku a slunění vám u bazénu na horních palubách bude sloužit velké množství lehátek.
Pro ty klienty, kteří se chtějí nechat více hýčkat, slouží wellness zařízení s masážemi, saunou, vodními procedurami a různými exklusivními kúrami pro tělo i obličej. Nechybí také kosmetický a kadeřnický salon. Masáže, lázně, kosmetika i kadeřnické služby jsou za poplatek.

Ručníky

Ve svých kajutách budete mít bílé ručníky, které budou pokojoví stewardi měnit 2x denně. Tyto ručníky není povoleno nosit k bazénům. U bazénů si můžete během celého dne zapůjčit bazénové ručníky na svoji palubní kartu. Tuto kartu také ukážete při vracení ručníku. Při ztrátě ručníku jej musíte zaplatit. V přístavech, kde je možné koupání v moři, pobyt na pláži, nebo se nabízí fakultativní výlet dopravující klienty na pláž, je při výstupu z lodi k dispozici půjčování plážových ručníků. Ručníky k bazénu a na pláž jsou odlišeny barevně. 

Prodejny a další služby na palubě

V bezcelních palubních prodejnách Duty & Tax free najdete široký výběr značkového zboží: oděvy, kosmetika, parfumerie, klenotnictví, brýle, opalovací krémy, tabákové výrobky, nápoje a výrobky opatřené logem MSC.
Dále je k dispozici prádelna a žehlírna a fotografické služby. Ceníky jsou vystaveny na palubě.

TV a film

Ve všech kajutách je televizor s příjmem satelitních kanálů v různých jazycích. Poskytuje však také další služby: rozhlasové stanice, možnost výběru filmů současné kinematografie a jejich shlédnutí v libovolném čase (za poplatek), prezentace navštěvovaných míst během dané plavby a nabídka fakultativních výletů (tzv.exkurze), prezentace jiných služeb a programů na lodi a  velmi zajímavý je kanál s pohledem kamery z horní paluby, kde můžete vidět ve své kajutě, kde se právě loď pohybuje, zda se již blíží k přístavu či již zakotvila.

Spojení s pevninou

Pro kontakt s domovem můžete využít pevných telefonních linek na lodi (za poplatek). Moderní technologie vám také umožní zachytit mobilní signál na vašem mobilním telefonu i v době, kdy se loď nachází na moři.

Internet

Udržovat kontakt s přáteli a surfovat po internetu můžete u počítače v internetové kavárně. Máte-li svůj vlastní laptop nebo jiné mobilní internetové zařízení s možností bezdrátového připojení, můžete využít služby HOT SPOT a surfovat po webu z mnoha míst po celé lodi. Tyto služby jsou za poplatek.

MSC Yacht Club

Exklusivní MSC Yacht Club tvoří svět zvláštních výsad. Je vám k dispozici na největších lodích společnosti, MSC  Splendida a MSC Fantasia. Tuto elegantní „loď na lodi“ tvoří 99 bohatě zařízených apartmánů a kompletní soubor exklusivních soukromých prostorů určených jen pro hosty MSC Yacht Clubu – včetně bazénu, lázeňských koupelí, solária a baru. Chtěli byste se těšit ze soukromí, pohodlí a nepřetržitých osobních služeb, nabízených na luxusní jachtě, a využívat přitom nedostižných možností sportování, zábavy a trávení volného času, které jsou k dispozici na velkých lodích? Takový sen vám splní MSC Yacht Club.
Zvláštní výsady:
- Vyzvednutí hosta řidičem a uvítací služba
- Přednostní přihlášení a odhlášení
- Služby exklusivního komorníka a palubní personál jsou vám k dispozici 24 hodin denně
- Luxusní apartmány (22 m2 – 51 m2) a vyhrazené prostory vybavené ve velkém stylu a komfortu
- Exklusivní delikatesy a večeře, v ceně jsou i nealkoholické nápoje, vína, piva a koktejly ve vyhrazených restauracích L’Étoile (MSC Fantasia) a L’Olivo (MSC Splendida), v prostorách Top Sail Lounge, One Pool Bar a v minibaru.
- Dáváte-li přednost stravování v soukromí svého apartmá, je vám k dispozici celodenní menu formou pokojové služby.
- Výlety šité na míru, přednostní rezervace soukromých výjezdů na pobřeží, individuální výlety na pevninu v limuzíně s řidičem nebo pronajatým autem či minibusem.
- Možnost nakupování v soukromí na palubě lodi
- Vaše oblíbené mezinárodní noviny, dodávané do vašeho apartmánu každý den, dokonce I na moři
- Další exklusivní služby: personal na požádání vybalí a zabalí vaše zavazadla, předá k vyprání a žehlení vaše prádlo, pečuje o obuv hostů, nabízí tradiční anglický čaj. Nabízí se také wellness procedury v soukromí vašeho apartmá.

Jazyk a komunikace na lodi

Ke komunikaci na lodi slouží nejčastěji angličtina, všechny informace jsou však podávány v 5 světových jazycích: angličtina, němčina, francouzština, italština a španělština. Před naloděním uvedete svůj preferovaný komunikační jazyk a v tomto jazyce dostanete všechny informační brožury a denní programy do své kajuty. K úspěšné a pohodové dovolené však nepotřebujete ovládat cizí jazyk dokonale, postačí vám základní znalost, doplněná úsměvem a gesty. Orientace na lodi je velmi intuitivní a dobře značená piktogramy.
Pokud však přesto máte obavy z individuální cesty z důvodu neznalosti jazyka, zvolte některou z nabízených plaveb s naším delegátem.

Program plaveb

Itinerář plavby naleznete na internetových stránkách u popisu jednotlivých plaveb. Přesný časový rozpis jednotlivých zastávek vám poskytneme při objednávání vašeho zájezdu.
Lodní společnost si vyhrazuje právo změnit trasu či plavbu zcela zrušit z důvodu nepříznivých povětrnostních či bezpečnostních podmínek, aktuální vážné politické situace či jiné neočekávané události (vyšší moci). Pokud se loď nachází na moři, má absolutní rozhodovací pravomoc kapitán plavidla. Cestovní agentura Hadrian nemá na tyto změny žádný vliv a proto za ně nepřebírá odpovědnost.

Denní program

Denní program na příští den vám bude každodenně doručen do vaší kajuty. Dostávat ho budete v jednom z 5 světových jazyků, který uvedete  při registraci před naloděním jako komunikační jazyk. Program obsahuje veškeré informace o animačních programech, pořádaných soutěžích a zábavných akcích. Informováni také budete o přesných časech podávání jednotlivých jídel, předepsaném oblečení na daný večer k večeři, divadelním představení, hudebních produkcích v jednotlivých kavárnách a barech. Kapitán vám každý den poskytne námořní informace o trase a zajímavých místech, která budete v daný den během plavby míjet. Dozvíte se také základní informace o navštěvované zastávce včetně nabídky fakultativních výletů.

Zastávky v přístavech

Časy zakotvení a odplutí z přístavu najdete vždy v denním programu, včetně času, kdy musí být všichni pasažéři zpět na palubě (nejpozději půl hodiny před vyplutím z přístavu). Prosím dodržujte tyto časy návratu na loď, protože loď na vás nemůže čekat.
Přístavy bývají někdy přímo v centru navštěvovaného města a stačí tedy vystoupit z lodě a vrhnout se do poznávání dle svého zájmu a tempa. Někdy se však přístav nachází ve větší vzdálenosti, kterou není možné překonat pěšky. V těchto případech nabízí lodní společnost službu kyvadlové autobusové přepravy do centra, o které budete informováni v Denním programu. Využít lze také taxislužby, která je v přístavech vždy k dispozici. Nebo zvolte některý z nabízených fakultativních výletů a vše bude pro vás zorganizováno.

Fakultativní výlety

Lodní společnost nabízí v každém navštěvovaném přístavu pestrou škálu výletů, od poznávacích za historií a přírodou, přes relaxační na pláži až po adrenalinové zážitky v doprovodu erudovaných průvodců. K dopravě se většinou používají autokary, pokud není uvedeno jinak. Kompletní nabídku fakultativních výletů (exkurzí) najdete ve své kajutě a vybrané výlety si můžete objednat na příslušné recepci na lodi. Výlety si však můžete zvolit a objednat předem u naší cestovní agentury. Na požádání vám nabídku výletů pošleme.

Oblečení

K pobytu na palubě a výletům na pevninu doporučujeme pohodlné a sportovní oblečení a obuv. Trávíte-li svůj denní čas na horní palubě u bazénu, berte na vědomí, že do bufetové restaurace na oběd nebo odpolední svačinu není dovoleno vstupovat v plavkách a naboso. Pro tento případ vám postačí šortky, triko a plážová obuv.
Plánujete-li využívat posilovnu, zabalte si také příslušné oblečení a zvláštní pár sportovních bot.
Servírované večeře v restauraci a večerní program jsou chápány jako společenská událost a tomu je třeba přizpůsobit i oblečení. Pánům není dovoleno vstupovat do restaurace v šortkách, vhodné nejsou ani džíny a triko. Doporučujeme kalhoty a košili, popřípadě sako. Dámy mohou zvolit šaty či jiný společenský oděv. Pro každý večer je předepsán jiný styl oblečení (dress code): Casual – ležérní, Informal – neformální (pánové košili bez kravaty, případně lehké sako, dámy např.letní šaty, kathoty a blůzu), nebo Formal – formální (u pánů tmavý oblek, košile s kravatou, u dam večerní šaty).
Kdo si na formální zábavu nepotrpí, nemusí se účastnit servírované večeře a může zvolit bufetový servis.
Pokud se účastníte výletu na pobřeží a plánujete navštívit církevní objekty, mějte na paměti, že váš oděv musí zakrývat kolena a ramena, není tedy povolen vstup v šortkách nad kolena a šatech na ramínka u žen – zde někdy postačí zakrýt ramena dlouhým šálem.

Zdravotní péče

Na všech lodích se nachází zdravotní středisko Medical Center se zdravotnickým personálem a lékařem. Lékařská pohotovostní služba je k dispozici po celý den na příslušném telefonním čísle. Lékařská služba na palubě je zpoplatněna. Poplatky jsou uvedeny přímo ve středisku a jsou automaticky zapisovány na vrub vaší plavební karty.
I když je na palubě k dispozici rozsáhlá řada léků, nemůže uspokojit všechny potřeby cestujících, proto vám radíme, abyste si vzali všechny své pravidelně užívané léky s sebou.
Těhotné ženy by se měly před plavbou vždy poradit se svým lékařem. Těhotným ženám po 23.týdnu těhotenství není dovoleno nastoupit na plavbu.

Kouření

V souladu s celosvětovými standardy je pro nekuřáky vyhrazeno více prostoru než pro kuřáky, avšak kouření ve vyhrazených prostorech je povoleno na všech lodích flotily.
Není povoleno kouřit v zařízeních, kde se podává jídlo, ve zdravotním středisku, v prostorech určených pro děti, na chodbách, v halách s výtahy, na místech, kde se shromažďují cestující, v barech, kde se také podává jídlo, na veřejných toaletách. Z důvodu nebezpečí vzniku požáru je zakázáno kouřit v kajutách a na balkónech.
Kouření je povoleno v několika barech na každé lodi a po jedné straně (označené nápisy) vnějšího prostoru u bazénu, kde jsou nainstalovány popelníky. Navštívit můžete také Cigar Room, elegantní místnost určená výhradně pro kuřáky.
Lodní společnost důrazně žádá kuřáky, aby neodhazovali nedopalky cigaret přes palubu lodi, neboť by je mohl vítr zavát zpět a způsobit tak požár.

Příplatky za obsluhu

Příplatky za obsluhu jsou nedílnou součástí platu palubního personálu. Dříve bylo na okružních plavbách zvyklostí dávat na konci plavby jednotlivým členům posádky, kteří vás obsluhovali, spropitné v obálkách. Nyní je zaveden jednotný systém spropitného, který se rozdělí spravedlivě mezi personál lodě. Tato částka je povinná a bude automaticky přičtena k vašemu účtu, který uhradíte na konci plavby.
Výše příplatků za obsluhu je fixní:
Plavby po Středozemí a v severní Evropě: 7 EUR za dospělou osobu a den, děti 14-17 let 3,5 EUR na den, děti pod 14 let příplatek neplatí. V případě plaveb delších než 8 nocí se platí 6 EUR na dospělou osobu a den.
Plavby po Karibiku a Severní Americe: 12 USD za dospělou osobu/den, 6 USD za dítě/den.
Plavby po Jižní Americe: 9 USD za dospělou osobu/den, 4,5 USD za dítě/den.
Plavby do Jižní Afriky: 6 EUR za dospělou osobu/den, 3 EUR za dítě/den.

Spropitné

Na lodích je zaveden jednotný systém spropitného v barech. Ke každé objednávce vám bude přičteno 15% spropitné. Je to rovněž součást mzdy obsluhujícího personálu. Proto nemusíte při objednávání v baru platit žádné spropitné v hotovosti. Pokud však jste se službami některého konkrétního člena posádky mimořádně spokojeni, můžete ho odměnit individuální odměnou. Naopak pokud byste byli s konkrétní obsluhou nadmíru nespokojeni, můžete žádat na recepci zrušení 15% spropitného za danou objednávku.

Palubní platidlo

Při plavbách po Středozemním moři, v severní Evropě a při zaoceánských plavbách z Evropy se jako platidlo používá euro (EUR). Při plavbách po Karibiku, Severní Americe a Jižní Americe, Jižní Africe a při zaoceánských plavbách směřujících do Evropy, se jako platidlo používá americký dolar (USD).

Placení na lodi

Během plavby na lodi peníze v hotovosti nepotřebujete (výjimkou jsou nákupy v obchodech nebo hrací žetony v kasinu). Vše probíhá bezhotovostně a veškeré platby se přičítají na vaši palubní kartu. Při nalodění si zvolíte způsob úhrady vaší útraty na lodi: jednodušší způsob je zaregistrování vaší platební kreditní karty, druhá možnost je složení hotovosti na recepci, která bude v závěru vyúčtována. Všechny služby, které nejsou zahrnuty v ceně (útrata v baru, welness, salon krásy, fakultativní výlety, lékařská péče), si budete pořizovat s vaší palubní kartou, která slouží také jako klíč ke kajutě a registruje cestující při výstupu z lodě v jednotlivých zastávkách a jejich opětovný návrat na loď.
Poslední večer vaší plavby vám personál doručí do kajuty přesné a přehledné vyúčtování všech placených služeb a útraty. Pokud jste na začátku plavby zaregistrovali svoji kreditní kartu, stačí toto vyúčtování zkontrolovat, podepsat a odevzdat na účetní recepci. Pokud jste složili hotovost, je třeba zajít s vyúčtováním na účetní recepci, kde buď doplatíte rozdíl nebo vám bude přeplatek vrácen.

Vylodění

Informace o přesných časech vylodění vám sdělí personál a bude také uveden v denním plánu. Večer před vyloděním si sbalte svá hlavní zavazadla a před půlnocí je postavte před vaši kajutu. Do vaší kajuty budou poslední den doručeny barevné štítky, kterými opatřete svá zavazadla, než je umístíte před dveře kajuty. Personál vaše zavazadla snese a doručí do přístavního terminálu, kde si je po vylodění vyzvednete. Zavazadla budou roztříděna podle barev štítků, tedy je lehce najdete.
Barva štítků na zavazadlech je také určující k pořadí vystupování z lodi. Slouží to k hladké organizaci vylodění. Cestující, kteří se v daný den vyloďují, najdou v denním plánu informaci o místě a čase shromáždění dle barev. Personál poté vyvede jednotlivé skupiny z lodě.

UŽITEČNÉ INFORMACE

Co je a co není v ceně

Cena zájezdu zahrnuje:

• Ubytování v kategorii, kterou jste si vybrali. Všechny kajuty jsou vybaveny veškerým příslušenstvím: vlastní koupelna, klimatizace, telefon, TV, minibar a trezor.
• Služby kabinového stewarda
• Všechna jídla na palubě lodi: snídaně, oběd, odpolední čaj s občerstvením, večeře a půlnoční bufet.
• Aktivity na lodi
• Fitness a relaxace: volný vstup do sportovních a zábavních zařízení na palubě lodi: tělocvična s instruktory, bazén, vířivky, volejbal, běžecká dráha, čítárna, diskotéka, herna, kasino atd.
• Animační a společenský program na lodi: večerní představení, plesy, fiesty, soutěže, vyuka tance, diskotéky, hudba v barech apod.
• Dětský klub, Junior klub, Teen klub
• Přístavní taxy
• Portýrské služby při nalodění a vylodění

Cena zájezdu nezahrnuje:

• Nápoje během oběda a večeře, alkoholické i nealkoholické
• Nadstandardní služby: služby salónu krásy, wellness, kadeřnické a kosmetické služby, masáže, prádelnu a čistírnu, lékařské služby)
• Fakultativní výlety
• Internetová kavárna a Wi-Fi, telefonní služby z lodi na pevninu.
• Kasino, videohry,4D kino, golfový simulátor, služby fotografa.
• Dopravu do místa nalodění
• Servisní poplatky: dospělí: 7 EUR/den , junioři (14-17 let) 3,5 EUR/den, děti do 14 let servisní poplatky neplatí
• Spropitné ve výši 15% v barech na palubě (při zakoupení nápojových balíčků před plavbou se 15% spropitné neúčtuje)
• Lety a transfery (pokud nebyly zakoupeny spolu s plavbou).
• Transfery lodní společnosti v přístavech, jsou-li potřeba (např. kyvadlový autobus)
• Cestovní pojištění a pojištění storna.

Cestovní pojištění

Cestovní pojištění není v ceně. Doporučujeme proto klientům, aby uzavřeli cestovní pojištění včetně pojištění storna.

Elektrické napětí

Na všech lodích je napětí 110/220 V. V případě potřeby si můžete na recepci zapůjčit adaptér.

MSC Club

Členem klubu MSC se může stát každý, kdo se zúčastní své první plavby a vyplní formulář (přihlášku). Tato přihláška je k dipozici na recepci lodě, kde ji můžete rovnou vyplnit a odevzdat, případně ji můžete vyplnit po návratu z plavby prostřednictvím naší agentury. Klubová karta vám bude poté zaslána poštou. Na svoji klubovou kartu můžete čerpat různé slevy a výhody při příštích plavbách.
Čím více cestujete, tím větší výhody máte. Členové dostanou bod za každou noc strávenou na palubě a další bod za každých 200 EUR/200 USD utracených na lodi.
Dle počtu bodů obdržíte kartu klasickou, stříbrnou, zlatou nebo černou.
Členství v MSC Clubu je odměnou za věrnost klientů.

NÁPOJOVÉ BALÍČKY

Před zahájením vaší plavby si můžete objednat nápojové balíčky, které jsou cenově zvýhodněné a při jednotlivých objednávkách nápojů pomocí předplacených balíčků (kuponů) neplatíte v restauracích a barech 15% spropitné.
Tyto balíčky se vztahují buď k neomezené konzumaci nápojů během jednoho dne, nebo se jedná o určitý počet kuponů na nákup jednoho druhu nápoje během celé plavby. Denní balíčky se dají zakoupit pouze předem u naší agentury. Kuponové balíčky na určitý druh nápoje lze zakoupit u nás předem a můžete si je po vyčerpání kuponů dokoupit také na palubě.

Denní nápojové balíčky

ALLEGRISSIMO
24 hod dospělí
Neomezená denní konzumace vína (výběr ze 2 bílých, 2 červených a 1 růžového vína), minerální vody, piva, nealkoholických nápojů v restauraci a bufetové restauraci během oběda a večeře (nevztahuje se na  á la carte restaurace a na minibar). Platí také pro všechny nápoje na nápojovém lístku v barech do 7 EUR a zmrzliny s sebou.
23,00 EUR

ALLEGRISSIMO
24 hod děti (3-17 let)
Neomezená denní konzumace minerální vody a nealkoholických nápojů v restauraci a bufetové restauraci (nevztahuje se na  á la carte restaurace a na minibar). Nealkoholické nápoje, džusy, minerální voda, teplé nápoje, nealkoholické koktejly, ovocné a mléčné koktejly, zmrzliny s sebou.
12,00 EUR

CHEERS!
Dospělí
Neomezená denní konzumace vybraných nápojů během oběda a večeře: minerální voda, nealkoholické nápoje, pivo a víno. Nevztahuje se na á la carte restaurace a na minibar.
16,50 EUR

CHEERS!
Děti
Neomezená denní konzumace minerální vody a nealkoholických nápojů během oběda a večeře.
Nevztahuje se na á la carte restaurace a na minibar.
9,00 EUR

Kuponové nápojové balíčky

Soft Drink Paket
(Allegro Child)
14 nealkoholických nápojů nebo džusů. Platí ve všech barech a restauracích.
34,00 EUR

Bier Paket
14 lahvových piv nebo piv v plechovce 33 cl. Platí ve všech barech a restauracích.
54,00 EUR

Mineralwasser Paket
14 lahví minerální vody 1,0 litru. Platí ve všech barech a restauracích.
26,00 EUR

Wein Paket „Classic“
(Allegro Adult N° 1)
4 lahve vína dle výběru someliéra (1x bílé, 2x červené, 1x růžové) a 7 lahví minerální vody 1,0 litru. Tento balíček lze použít jen v hlavní restauraci. (Neplatí v bufetové ani tematických restauracích).
69,00 EUR

Wein Paket„Superior“
7 lahví vína dle výběru someliéra (3x bílé, 3x červené, 1x růžové) und 7 lahví
minerální vody 1,0 litru. Tento balíček lze použít jen v hlavní restauraci. (Neplatí v bufetové ani tematických restauracích).
125,00 EUR

Wein Paket „Weiß“
6 lahví bílého vína dle výběru someliéra und 7 lahví minerální vody 1,0 litru.Tento balíček lze použít jen v hlavní restauraci. (Neplatí v bufetové ani tematických restauracích).
125,00 EUR

Wein Paket „Rot“
6 lahví červeného vína dle výběru someliéra und 7 lahví minerální vody 1,0 litru.Tento balíček lze použít jen v hlavní restauraci. (Neplatí v bufetové ani tematických restauracích).
125,00 EUR